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聯邦攜手天貓引爆“新零售”

3月18日,聯邦家私在第37屆中國(廣州)國際家具博覽會上隆重舉辦品牌新格局發布會,首次公開亮相聯邦家私新品牌標識,并與天貓家裝正式簽署戰略合作協議,探索“新零售”下的家居新模式。雙方還共同推出了33把新標紀念禪椅,由天貓面向全球首發。

鐘海舟、江帆解讀:聯邦攜手天貓引爆“新零售”背后的故事

 

3月18日,聯邦家私在第37屆中國(廣州)國際家具博覽會上隆重舉辦品牌新格局發布會,首次公開亮相聯邦家私新品牌標識,并與天貓家裝正式簽署戰略合作協議,探索“新零售”下的家居新模式。雙方還共同推出了33把新標紀念禪椅,由天貓面向全球首發。

 

聯邦家私與天貓家裝正式簽署戰略合作協議

 

雙方攜手探索“新零售”家居新模式,那么將以何種方式推行呢?會后,新浪家居采訪了聯邦家私集團董事/副總裁鐘海舟和天貓家裝事業組總監江帆,了解雙方合作背后的故事。

 

聯邦集團董事/副總裁鐘海舟(左)、天貓家裝事業組總監江帆(右)

 

天貓家裝事業組總監江帆:

 

天貓與聯邦“情投意合”  從三方面深度合作

 

 

新浪家居:在新零售概念提出之后,天貓家裝選擇與聯邦家私攜手進行首次探索,為何會選擇聯邦?雙方將會以何種方式進行合作?

 

江帆:聯邦作為具有33年歷史的知名品牌,本身在產品研發、渠道體系、供應鏈,以及整個管理層對新零售的認知上,都走在前列,這是我們天貓和聯邦合作的基礎。

 

雙方具體的合作形式分為三個部分:

一、整個聯邦展廳做了大量新品首發,我們希望通過這樣的方式告訴消費者,在這個行業里面有很多創新品牌,它們不斷在做研發,天貓也是一樣,只要有好的產品,我們都愿意幫助品牌商把好的產品觸達給消費者。

 

    二、天貓家裝希望跟在資源合作端、品牌打造端能夠幫助聯邦品牌年輕化,讓品牌基業常青。

    未來我們還是希望品牌年輕化,并服務中產階層及80后、90后的主流人群,因此品牌在產品上要能夠真正觸達到年輕人的需求,更潮流、更時尚、更年輕化。通過本次發布的新產品,消費者可以認知到聯邦不是一個傳統品牌,而是年輕化、愿意和未來年輕市場取得更親密契合的品牌,這是我們在品牌上的合作。

 

天貓家裝首次亮相廣州家博會,聯邦產品在天貓展區展示

 

 

 

三、聯邦與天貓的結合,我們將從線上導流更多的人群到門店,讓聯邦門店的消費者觸達率提升很多,帶來額外的客流和增量。

 

在門店我們有專業的導購,產品看得到、摸得到,可以體驗,這樣轉化率會非常高,幫助消費者實現夢想中的生活方式。最后我們通過支付方式回到線上來,所有的評價、消費者購買特征的數據全部在線上,形成閉環。

 

現在年輕人對健康、時尚這兩方面的追求非常強烈,所以希望未來品牌商在這方面能跟我們一起有所作為,幫助消費者在線上購買到健康的家具。

 

聯邦推出新標紀念禪椅,由天貓面向全球首發

 

線上線下不分家   新零售無邊界

 

新浪家居:首次走入線下,天貓如何看待新零售對傳統家居行業帶來的沖擊和變化?

 

江帆:目前,全國80%以上的品牌都基本上已經入駐天貓,體系已經比較成熟,在2017這個時間節點,我們要做線上和線下的打通。

 

未來的新零售其實是無邊界的零售,對消費者來說,不管是在線上或者線下購買,重要的是體驗佳。這次,我們參加家博會,就是希望未來能夠把傳統的品牌,通過展會的方式在線上有更多的觸達和曝光,建立更好的品牌形象。接下來,為打通線上線下我們還會開展一系列的合作。其實,線上線下沒有具體的區隔,它是一體化的經濟,有各自的優勢和劣勢,但是我們要互相把自己最強的地方發揮出來,這是我們要做的事情。

 

 

聯邦集團董事/副總裁鐘海舟:

 

與天貓合作 聚合更多年輕消費群體

 

新浪家居:聯邦30年一直都是走創新路線,這次通過跟天貓的合作,想達到一個什么樣的效果跟預期?

 

鐘海舟:天貓具有超強的80后、90后年輕消費群體聚合的能力,跟天貓的合作,在這一塊肯定能夠釋放資源,同時通過線下實體門店,通過我們提供的情景和沉浸式體驗,提高轉化率、成交率。

    企業往往會有一些誤解,以為把店做好,在天貓上或者京東上開一個網店,這就是O2O了,就是互聯網化了,其實這是個假象,只是把線下的店拷貝到線上去,一個成本的簡單疊加。如果不配合企業運營系統的改變,包括營銷思維的轉換,是達不到互聯網化。

 

在線上線下一體化運營方面,天貓可以給我們提供給很多的借鑒和經驗,天貓有海量的數據,我們加入之后,從他們的數據當中能夠找到更多的匹配。反過來,我們又形成新的數據,沉淀到天貓。

 

   新浪家居:剛剛提到年輕消費主力軍的崛起,相應的,現在很多品牌包括聯邦的產品開始走向年輕化,未來在產品競爭方面會不會越來越激烈?

 

鐘海舟:所以才有供給側改革。我們跟天貓聯手其實就是完善我們的供給側。我認為現在家具市場上競爭越來越兩極分化,好的會越來越好,越來越集中,差的會越來越差,越來越邊緣,直到被淘汰。

 

對于聯邦來說,我們的競爭力除了產品、歷史、傳承和文化,更多的就是企業自身資源和基于過往的沉淀,去整合社會、上下游資源的能力。今天我們跟天貓的合作,就是我們整合資源的能力。



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